Integritetspolicy (GDPR)

1. Personuppgiftsansvarig

Kanelverk Skandinavien AB, org.nr 559583-8953, Arntorpsgatan 20A, 442 45 Kungälv, Sverige, är personuppgiftsansvarig för behandlingen av personuppgifter på denna webbplats.

Kanelverk Skandinavien AB ansvarar för Champion Generators skandinaviska marknader: Sverige, Finland och Norge (championgenerators.se, championgenerators.fi och championgenerators.no).

2. Vilka uppgifter vi behandlar och varifrån

• Uppgifter du själv lämnar i kontakt- och förfrågningsformulär: namn, e-postadress, telefonnummer, företag och innehållet i ditt meddelande.
• Uppgifter i garanti-, reklamations- och kundserviceärenden: kontaktuppgifter, produkt- och inköpsinformation samt ärendebeskrivning.
• Uppgifter i återförsäljarförfrågningar: företagsnamn, kontaktperson, adress och kontaktuppgifter.
• Inloggningsuppgifter för administratörer i vårt interna adminverktyg (gäller inte besökare på den publika webbplatsen).
• Teknisk information som genereras när du besöker webbplatsen, t.ex. IP-adress och webbläsarinformation i serverloggar, samt lokalt lagrade inställningar (se vår cookiepolicy).

3. Ändamål och rättslig grund

• Besvara förfrågningar och hantera kontakter samt vidta åtgärder på din begäran inför ett eventuellt avtal – rättslig grund: avtal eller berättigat intresse av att kunna svara dig.
• Hantera garanti-, reklamations- och serviceärenden – rättslig grund: avtal, rättslig förpliktelse där sådan gäller, eller berättigat intresse.
• Uppfylla skyldigheter enligt lag, t.ex. bokförings- och produktsäkerhetsregler, i den mån de är tillämpliga – rättslig grund: rättslig förpliktelse.
• Drift, felsökning och säkerhet för webbplatsen – rättslig grund: berättigat intresse av en säker och fungerande webbplats.
• Eventuella frivilliga funktioner som kräver samtycke behandlas endast med ditt samtycke, som du när som helst kan återkalla.

4. Mottagare och personuppgiftsbiträden

Uppgifterna behandlas av oss och av leverantörer som agerar personuppgiftsbiträden åt oss: leverantörer av webbhotell, databas- och applikationsdrift samt leverantör av e-postutskick för formulärsvar. Kartfunktionen på återförsäljarsidan hämtar kartbilder från en extern karttjänst, som då tar emot din IP-adress.

Vi säljer inte personuppgifter och delar dem inte för marknadsföringsändamål med tredje part. Uppgifter kan lämnas ut till myndighet när lag kräver det.

5. Överföring utanför EU/EES

Vissa av våra leverantörer kan behandla uppgifter utanför EU/EES. Sker sådan överföring grundas den på EU-kommissionens standardavtalsklausuler eller annan giltig skyddsmekanism enligt kapitel V i GDPR.

6. Lagringstid

• Allmänna förfrågningar via formulär: lagras så länge det behövs för att hantera ärendet och en kortare tid därefter för uppföljning.
• Garanti-, reklamations- och serviceärenden: lagras under garanti- och reklamationstiden och så länge det behövs för att fastställa, göra gällande eller försvara rättsliga anspråk.
• Underlag som omfattas av bokföringsskyldighet: lagras under den tid som lagen kräver.
• Serverloggar och teknisk information: lagras endast under en begränsad tid för drift- och säkerhetsändamål.

7. Dina rättigheter

• Rätt till tillgång (registerutdrag) och till rättelse av felaktiga uppgifter.
• Rätt till radering och till begränsning av behandling i de fall som anges i GDPR.
• Rätt att invända mot behandling som sker med stöd av berättigat intresse.
• Rätt till dataportabilitet när behandlingen grundas på samtycke eller avtal och sker automatiserat.
• Rätt att när som helst återkalla ett lämnat samtycke, utan att det påverkar lagligheten av behandlingen dessförinnan.
• Rätt att lämna klagomål till behörig tillsynsmyndighet: Integritetsskyddsmyndigheten (IMY) i Sverige, Datatilsynet i Norge eller Dataombudsmannens byrå i Finland.

8. Så utövar du dina rättigheter

Kontakta oss via vår allmänna kontaktadress info@championgenerators.se, eller per post till adressen ovan. Adressen är en generell kontaktväg och inte ett dataskyddsombud. Vi kan behöva ställa kompletterande frågor för att säkerställa din identitet.

9. Ändringar

Vi kan uppdatera denna policy när verksamheten eller webbplatsen förändras. Aktuell version publiceras alltid på denna sida med angivet uppdateringsdatum.